Algemene voorwaarden

 
 
Laatste update: 22 februari 2026

Vonselia Nails & Beauty algemene voorwaarden

 

Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelstyliste en de klant waarop de nagelsalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

1. Kinderen
Het is niet toegestaan (kleine) kinderen mee te nemen naar uw afspraak. De salon is daar niet op ingericht en er bevinden zich gevaarlijke stoffen in de salon. 

 

2. Inspanningen nagelsalon
De nagelstyliste zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelstyliste zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling. 

 

3. Afspraken

De klant dient verhindering voor een afspraak uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak te melden.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show), behoudt Vonselia Nails & Beauty zich het recht voor 50% tot 100% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
 
Indien de klant meer dan 15 minuten te laat op de afspraak verschijnt, kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd. In dat geval kan het volledige bedrag van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.
 
Bij herhaaldelijke no-shows of te late annuleringen kan een aanbetaling verplicht worden gesteld voor toekomstige afspraken.
 

4. Betaling
De nagelsalon vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelsalon. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. De nagelsalon vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten te voldoen, uitsluitend pinapparaat of een betaalverzoek (tikkie).

 

5. Geheimhouding
De nagelstyliste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de nagelstyliste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
 
6. Aansprakelijkheid
De nagelstyliste is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de nagelsalon is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De nagelstyliste is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

 

Vonselia Nails & Beauty behoudt zich het recht voor om foto’s van behandelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder website en social media. Indien de klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit voorafgaand aan de behandeling schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

 

7. Garantie

Vonselia Nails & Beauty geeft 5 dagen garantie op de uitgevoerde behandeling.
 
De garantie vervalt indien:
De nagels zijn behandeld door een andere nagelstyliste;
De klant de nagels heeft beschadigd door eigen toedoen;
Het verzorgingsadvies niet is opgevolgd;
Onjuiste of agressieve producten zijn gebruikt;
Medisch advies niet is opgevolgd.

Klachten dienen binnen 5 dagen na de behandeling gemeld te worden.
 

8. Beschadiging & diefstal
De nagelsalon heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigd. De nagelstyliste meldt diefstal altijd bij de politie.

 

9. Klachten
Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de stylist. De nagelstyliste moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de nagelstyliste de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar zinloos is geworden en de klant dit schriftelijk kenbaar maakt.
 
10. Nailart
Indien de nagelstyliste een voorbeeld toont van een aan te brengen nailart ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de klant hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij de nagelsalon. Indien de klant de aangebrachte nailart laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan de nagelstyliste.

 

11. Behoorlijk gedrag
De klant behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de nagelstyliste het recht de klant de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen. 
 
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen de nagelstyliste en de klant is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

 

 

Bedrijfsgegevens
Vonselia Nails & Beauty
Eigenaar: Isoura Olivia 
Vestigingsplaats: Amsterdam
KvK-nummer: 83524606
E-mailadres: Info@vonselia.nl